上海岙舟：社区团购的前途在于供应链

　　资本寒冬下，伴随着一众提供增值服务的互联网创业泡沫破灭，涉及大众生存需求的行业反倒成了香饽饽，2018年下半年社区团购创业井喷。

　　QuestMobile数据显示，2018年下半年，社区团购融资额高达40亿，巨头也开始入场布局。创投圈也基本都熟悉了这一模式——以社区为经营单位，由宝妈等群体作为分销渠道履行获客、前置仓和配送等职能，平台提供供应链等支持。

　　社区团购这门生意，即是基于社区为半径，以生鲜为主要零售产品，SKU基本维持在100以内，主要运营阵地在广阔的二三线城市，并且在不断下沉。

　　其运营链条分为两端，一端由平台负责采购、仓储、品类管理和干线物流，一端由团长负责通过微信群拉新和商品营销，并作为商品提货的最后一站。

　　这种模式主打“爆款+预售+团购”的轻资产重运营路线，以微信自有的流量池为运营中心，通过调动社会闲置资源的方式，利用线下的熟人关系网，以达成最后一公里的近景零售。

　　在社区团购如火如荼的背后，常有人发出这样的疑问：社区团购的终局会是近景零售版的“拼多多”吗？

　　"码上团购"可以为平台方提供系统和定制服务

　　社区团购跑不出一个拼多多

　　随着互联网成功的企业越来越多，国内的创业者往往在前期都会有所对标，说到社交电商，又是拼团模式，很多人第一反应都会是拼多多，但社区团购和拼多多有着本质的区别。

　　拼多多对零售业最大的意义不在于用户下沉，这只是一种市场策略，真正具有革命性价值的在于供应链的优化，即在阿里砍掉渠道商的基础上，再砍掉了品牌商的溢价，让工厂直接面对用户，并通过打造团购打造爆款的方式进一步压低单价。

　　而社区团购的平台本身则成了品牌方或渠道商，只是替代了菜市场或者水果店而已，就是一个品牌方的在线商城，提供团购和送货的服务，很多社区团购也是直接从线下的连锁商超或者便利店转型而来。

　　如果本身又是线下门店，社区团购就是多了一个线上渠道；但考虑到线上扩张的高速度，大部分社区团购的创业公司都只是走纯线上的渠道，做的也就是中间商赚差价的生意，平台还不是自己的，用生长于微信之上的“卖菜京东”来形容或许更为恰当。

　　而问题在于，京东发家的还是高毛利率的电器生意，并且在后期走向了平台化，但依然花费了九年时间才走出亏损的泥沼。在这样的对照下，社区团购就算能长成一个近景零售版的京东，资本或许也没有耐心等到那个时候了，更何况，京东自身孵化出的京东到家就已经摆在了那里。

　　说到底，社区团购能否成功取决于最后能否成为一门能赚钱的生意，但从目前的表现来看，它除了可以让用户在线下单和养活了一堆“微商”（社区团购的很多团长就是微商直接过来的）之外，并没有呈现出太清晰的未来。

　　同时，也不难发现，现阶段社区团购的创新更多的是模式的组合拼贴，它既没有提升供应链的效率，也没有丰富产品的品类，也没有缩短物流的距离（当日下单隔日送达），仅仅只是将产品上线，还要依赖微信的渠道进行传播，本质上还停留于一种“拉新促销”的营销手段，玩的还是“流量逻辑”（这个流量最后还不一定会到企业手上）。

　　也正如天图资本管理合伙人冯卫东所言，“无论是现在的社区团购还是之前的团购都不是一个真正的品类渠道，这只是一种营销拉客的方式。”

　　如果说新零售的本质是通过数字化的技术能力提升销售、服务和供应链等方面的效率，从而倒逼整个零售行业的底层逻辑变革，那么社区团购还远远达不到这个标准。但对于创业者们而言，社区团购还仅仅只是开始，后面的规模化降低物流成本、反向C2M（客对厂）定制化生产、优化供应链、定制服务才是故事的重心。

　　而在这些“故事重心”中，供应链才是成败的关键。

　　社区团购是以小区为单位，商家在小区内招募业主或便利店主成为团长，以微信群为载体，团长在群里发布和推广团购低价商品，用户通过小程序或微信服务号下单。

　　商家配货至团长处，用户到团长处提货，团长根据销售额获得佣金。如出现售后问题，团长根据售后标准进行秒赔，再由平台集中处理。

　　简单地说，社区团购就是“微商”的升级，通过统一集采集配，降低产品流通渠道成本。

　　社区团购目前正处于粗放式发展的时期，但也将是生鲜电商深耕线下的一个重要的端口，一旦形成头部效应，整个存量市场会逐渐缩小。因此，未来争夺战已经蓄势待发，而完善高效的供应链管理则成为胜负手。

　　从物流角度看，统仓统配一定是效率、成本最优的方式，但当这种配送要为上百个，甚至上千个社区进行配送的时候，物流成本反而会上升。

　　再者，社区团购产品从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程，货品的成本和人员运营的投入都会比较高。而基于社区团购产品今日或次日达的特性，对供应链会形成极强的挑战。

　　因此，真正导致竞争力分野的将是供应链能力，能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道。

　　小结

　　社区团购的核心价值在于社交关系引流提供流量基础。社区团购“单品＋预售”的模式，在很大程度上降低了损耗。

　　根据社区团购的商业逻辑，团长的职责使得企业省去人力、租金、最后一公里配送等成本。团长10-12%的佣金收入对于企业远小于其在人力、租金、配送方面的支出，社区团购的盈利空间更大。

　　另外，可以肯定的是，社区团购会从当前的规模化发展阶段过渡到精细化运营阶段，以突破产品数量不足、供应链效率等问题。而社区团购的成功要看是否能够提升供应链效率，实现规模化。中国疆域辽阔，消费者饮食习惯迥异，跑出全国性垄断企业的可能性不高。未来在一段时间内，能够在区域内将供应链做深做透的企业，有望赢下区域之争。